Sıkca Sorulan Sorular

Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?

İnternet adresimizde Kredi Kartı seçeneğimiz olduğu gibi, Havale veya aktif ise Kapıda Ödeme (Nakit, Kredi Kartı Tek Çekim) yoluyla da satın alabilirsiniz.

Kredi Kartı ile Yapılan Alışverişlerde Sitenize Güvenebilir miyim?

İnternet sitemizde kredi kartı ile yapılan alışverişler 256 Bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca kart bilgileriniz direkt banka veri tabanına ulaştığı için herhangi bir şekilde tarafımızdan kaydedilmemekte ve başkaları tarafından ulaşılmasına izin verilmemektedir.

Kargo Ücretini kim Öder?

Kargo ücreti farklı belirtilmediği taktirde müşteri tarafından ödenir.

Siparişim Ne Kadar Zamanda Kargoya verilir?

Normal şartlarda Ürün açıklamalarında aksi belirtilmediği takdirde siparişleriniz ertesi iş gününde kargoya verilir (Cumartesi ve Pazar iş günleri değildir).

Ürünlerimizin çıkış deposu İzmir ilindedir. Anlaşmalı kargo firmamız, kısa mesafelerde ertesi iş günü ve daha uzak mesafelerde 2 iş gününde teslim etmeyi taahhüt etmektedir.  Ancak dağıtım yapılan bölgedeki yoğunluk, hava muhalefeti, ve diğer sebeplerden ötürü dağıtım süreleri uzayabilmektedir.

Kargo takibini hangi sayfadan yapabilirim?

Sitemizin üst ve alt bölümünde bulunan, "Kargom Nerede" alanına girdiğinizde, Kargo Takip bölümüne gelirsiniz.  "Kargo Numarası” alanına, e-mail inize veya cep telefonunuza gelmiş olan kargo takip numaranızı yazarak ve altında bulunan "Kargo Firmasını" seçtikten sonra "Sorgula" butonuna tıklayarak sorgulama yapabilirsiniz. Bu servisi ancak Kargo şirketi Kargonuzu sisteme girdikten sonra kullanabilirsiniz.

Satın almış olduğum ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?

İade kabul süresi, ürün teslimat süresinden itibaren 14 gündür. Ayrıntılı bilgi için lütfen "İade ve İptal" Şartlarımızı okuyunuz!